11月30日，区长赵洪涛接待来访群众，与群众面对面交流，耐心倾听诉求并为其解决问题。区委常委、区委政法委书记吴守明参加活动。

赵洪涛耐心倾听来访群众诉求，详细了解事情原委，认真核实相关情况，并与相关部门单位负责人现场研判，共同研究解决路径，逐一答复群众诉求。

就进一步做好重点信访问题化解工作，赵洪涛强调，要坚守为民情怀。各地各部门要牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，站牢群众立场、心怀百姓冷暖，带着责任、带着感情为群众排忧解难，不断提升人民群众的信任度和满意度。要高效务实化解。相关职能部门要本着“尊重历史、实事求是”的原则，深入分析研究矛盾实际情况，帮助群众找准症结、理顺情绪，坚持依法依规、公平公正，加强跟踪督办、限期办结，确保群众养老保险补缴等合理诉求解决到位。要增强系统思维。在化解信访个案的同时，坚持举一反三、以点带面，系统梳理同类共性问题，进一步健全完善矛盾纠纷排查化解长效机制，做到解决一件事化解一类事，切实做好信访问题化解的“后半篇文章”。

会上，吴守明就做好相关工作提出具体要求。