镇街传真
2023-11-02
“本轮‘网格工作攻坚月’只剩下最后几天了，希望大家保持势头、鼓足干劲，继续深入基层做好服务工作……”10月27日早上8点，盐河街道王元村第一网格员朱华勤召集全村网格员和微格长，像往日一样进行了早点名，并安排全天工作任务。
为帮助网格员、微格长明确工作职责和更好服务群众，盐河街道创新举措、挖掘实招，以“当月事当月毕”为工作目标开展“网格工作攻坚月”行动，每个月通过实地走访、全面摸排，对各类群众关心的“急难愁盼”问题进行及时梳理、集中攻坚，使网格工作再上新台阶。
聚焦“全面精准”，深入实地走访
“向您核对一下，家里现在还是三口人吗……”为了准确掌握辖区居民基本情况，完善社区网格化管理机制，盐河街道开展小区入户走访、人口信息更新以及对网格内的重点居民进行登记采集等工作。在走访过程中，网格员和微格长与群众悉心交谈，全面了解困难，听取意见，掌握生产生活动态，以便后期针对性开展服务。同时，针对不同的人群给予相关宣传讲解，让居民了解低保救助、残疾人补贴、养老医保、公租房申请等各项惠民政策。截至目前，共实地走访1700余户，覆盖率达97%，为形成“纵向到底、横向到边”的走访帮扶联动网络奠定基础。
聚焦“安全防线”，维护社会稳定
“这个是境外的诈骗电话，不要接，直接把这个号码拉入‘黑名单’……”为进一步提升辖区内群众安全意识，营造平安、和谐、稳定的社会环境，街道网格员、微格长利用秋季农忙、国庆假期等外地人员集中返乡时期，全面开展宣传活动，通过拉横幅、集中宣讲、走访入户等方式，向群众讲解电信诈骗、封建迷信、未成年人犯罪的各种作案方式及相关法律知识，提醒群众注意防范。盐河街道社会治理指挥中心主任吴敏介绍：“10月以来，街道在吴圩、王元两村开展了4场集中宣传活动，以及常态化的走访宣传，通过身边发生的案例，向村民科普和宣讲《中华人民共和国民法典》《反电信网络诈骗法》等法律法规的同时，动员他们敢于同违法犯罪行为作斗争，为创建平安和谐社会贡献力量。”
聚焦“主动服务”，倾心为民解忧
“攻坚月”开展以来，街道网格员、微格长通过“一日双巡”“小板凳协商”“睦邻驿站”等方式收集村情民意，针对群众反映的问题和诉求，实行“清单式交办、销号式管理”，同时对辖区内的独居老人等特殊困难群体，广泛开展结对帮扶，切实解决他们生活中存在的问题。“街道立足‘响应有速度、回应有温度、解决有力度’，在10月份收集村情民意10条，解决矛盾纠纷12起。”盐河街道政法委员杨恒表示，在走访期间，村民反映的问题，能解决的当场办结，不能解决的问题，由街道集中梳理汇总后，建立专项台账、逐项分解、责任到人，确保事事有着落，件件有回音。