“楼下安装智能充电桩之后，既安全又方便，再也不用提心吊胆‘飞线充电’了。”连日来，清河街道清新花苑小区居民对社区新安装的充电桩频频点赞，纷纷叫好。

清新花苑小区作为安置小区，有2000多户居民，电动车充电难问题日益突出。今年初，不断有居民通过“码”上议平台反映，楼道口有小型电动车进行“飞线充电”，存在安全隐患。

清新花苑社区了解居民诉求后，组织人员进行入户走访，“线上线下”征求居民意见，精准统计小区内电动车的数量，积极与物业沟通；完成调研工作后，社区召集居民代表和物业召开协商议事会，最终达成达成一致意见，邀请专业人员实地勘测，合理布局充电设施，同时加大巡查力度，引导居民进入充电桩安全充电。

会后，社区携手第三方服务商，经过实地查看后，最终决定在清新花苑南北区规划5处集体充电桩。目前，充电桩已有一处安装好并投入使用，其他4处主体已建好，将于近期投入使用。安装好的充电桩配备防水防晒的顶棚、安全的防漏电充电接口以及智能化的扫码支付系统，不仅方便了社区居民的日常生活，也大大降低了因不当充电行为引发的安全隐患，获得群众的广泛认可。

社区将持续发挥“码”上议作用，聚焦议事平台的居民诉求，不断提升社区服务品质，用实际行动解决群众“急难愁盼”问题，全面提升社区居民获得感、安全感和幸福感。