“我们二区下水道经常堵塞，梅雨季节下水反渗严重，非常影响大家生活。村里也请人给我们通过，但维持不了多久就又堵了！”在富强村选民代表议事会上，作为基层网格员，选民代表蒋华英认真记录下村民们反映的情况。“大家伙的意见我都写下来了，我这就跟人大代表反映”。接到蒋阿姨的反馈，清江浦区人大代表、富强社区主任刘琴深入富强村实地考察，召开选民座谈会，到居民家中一户一户走访记录情况。经过深入调研，刘琴向清江浦区人大提交了“关于对富强二区雨水管网进行改造”的建议，这份编号为JY021116号的建议被清江浦区人大常委会确定为2022年跟踪督办件，由清江浦区住房和城乡建设局承办并持续推进。
“作为一名人大代表，践行全过程人民民主，最重要的就是深入最基层，倾听人民群众的呼声，全过程参与民主协商、民主管理、民主监督，把人民群众的心声转化为意见建议，把群众期盼变为现实。”谈起履职感受时，刘琴由衷地说。
今年以来，清江浦区柳树湾街道人大工委以人大代表联络站为载体，以代表微建议办理信息化平台为纽带，密切与群众的联系，接地气、察民情、聚民智、惠民生，努力打造全过程人民民主基层实践基地，一批批代表联络站正不断凝聚起人民群众基层共建共治的磅礴力量。
“西大院3号楼机动车乱停放占用消防通道，一旦失火后果不堪设想，希望领导关心！”这是出现在清江浦区人大代表、柳树湾街道人大工委主任胡梦泽‘码’上办微建议办理平台的一条信息。西大院常年有停车难的顽疾，该小区虽经历过停车位改造，但现有车位仍然与汽车保有量不匹配，因此部分业主只能将机动车停在消防通道处。接到反馈后，胡梦泽邀请区检察院、区住建局、区消防大队以及街道物管办、社区、物业经理前往小区现场会办这一“难”题。会办后，问题得到顺利解决，3号楼旁的消防通道被画上了黄色禁停标志，原先停放在此处的6辆机动车也陆续被安排到其余位置停放。
胡梦泽表示“诸如此类的微建议是群众关心的‘关键小事’，也是体现基层民主的‘民生大事’，我们把‘全过程人民民主’理念贯穿于社区综合治理全过程，从人民群众日常生活中每一件小事着手，居民通过微建议平台主动参与基层社会治理，我们人大代表通过微建议平台也可以充分了解民意，让民生实事项目办得更贴民心，推动基层精细化治理。”
“我们小区自从被好管家红色物业接手后，小区面貌焕然一新，大家都对新物业很满意”“我们小区老年活动中心太小了，好几次我们舞蹈团想排练都放不开手脚”“小区好多绿化都变成了裸土，一到下雨天地上就泥泞不堪”在清河嘉园小区代表联络点，面对人大代表，居民们纷纷敞开心扉、畅所欲言。
清河嘉园小区是柳树湾街道首个由红色物业接管的小区，柳树湾街道人大工委在该小区建设人大代表联络点，而该联络点的建设也正是将全过程人民民主贯彻到社区管小区具体工作的一次创新性实践。通过联络点的建设，推进人大代表进小区，着力当好民情员、联络员、协调员、督办员、宣传员“五大员”，一线倾听民情民意、一线解决民生问题、一线监督民生实事，逐步探索一条有利于实践、有利于推广、适合社区实际的工作机制，使得人民当家作主能够全方位、全链条、全覆盖地落到实处。截至目前，该联络点内已收到选民群众意见建议10条，推动解决民生实事4件。
“住房保障是关乎每一位选民的民生问题，清河嘉园小区人大代表联络点的建设既可以让人大代表对物业服务进行监督，又可以让代表履职变“到站接访”为“主动走访”，一线收集群众反映的热点难点问题。我会经常到联络点接待选民，服务群众零距离！”清江浦区人大代表、区人大专职常委、四级调研员董方军表示。
发展全过程人民民主，基层是最佳实践地。柳树湾街道人大工委把践行全过程人民民主筑牢在“基层单元”，以基层人大的生动实践，丰富全过程人民民主的时代内涵，推动全过程人民民主在柳树湾街道落地生根、开花结果。