6月21日上午，清江浦区人大常委会主任史卫东同志赴城南街道城南社区大喜警务站实地查看“四民”工作室建设情况，并与街道党工委书记叶坤一道授予“城南街道全过程人民民主实践点”工作匾牌。
清江浦区城南街道人大工委在实施“四民工作法”基础上，召开代表选民议事会以“+”形式拓展服务内容，提高服务水平，广泛收集民生建议。创新建设城南街道全过程人民民主实践点——“四民”工作室，建立“四建四听四解”工作机制，人大代表、选民代表、派出所民警、社区工作者、人民调解员常态化入驻活动，承担民困抒导、民访接待、民事调解、民情接警等相关职能，让人大代表“零距离”履职服务群众，进一步提升居民幸福感、安全感、获得感。
建立民困抒导室，听民意、解民困
城南社区通过召开代表选民议事会、网格化摸排等形式，广泛推荐社区范围内心理抒导咨询方面专业人员，城南派出所副所长、国家三级心理咨询师赵大喜，区二届人大代表、清浦开明中学校长陈宁清、城南社区党委书记李从能、清江浦实验小学副校长杨清漩等一批各领域专业人员被推选出来，走进抒导室，为有心理困扰的群众提供一对一心理疏导和咨询，对容易激化的社会矛盾起到前置性化解与系统性疏导作用。定期举办心理健康辅导讲座，帮助社区居民掌握自我调节、管理情绪、消除困惑的方法，促进家庭关系改善以及邻里和睦相处，共同培育“阳光心态”。
建立民访接待室，听民诉、解民愿
城南社区辖区内人口近3万人，因历史原因长期以来群众信访意愿较强，信访量比较大，牵扯街道、社区以及驻地派出所很多精力，通过组织开展代表和警社联动处理辖区群众来访问题，将信访群众由散向点集中，并公告接待人员和时间地点，开展驻点办公，对接访中群众反映的小微事，即收即办，对反映的历史重大信访遗留问题，深入调查了解，并与信访人保持密切联系稳控情绪，通过集中研判、定期会商，将事情进展情况及时通报，确保知晓率。通过听民诉、访民愿、解民困，社区信访量逐渐减少，群众归属感逐渐增强。
建立民事调解室，听民怨、解民愁
定期组织人大代表回选区，与派出所民警、社区两委成员、人民调解员、党员志愿者协同配合调解群众纠纷，通过邀请当事人到服务室现场交流、电话联系服务对象、上门调解服务等方式，尽全力化解社会矛盾、促进社会和谐。现在，城南社区辖区居民家庭有矛盾、遇到困难事情首先想到的是去社区“四民”工作室，有事找驻点民警、找选区人大代表，他们觉得只有这样做自己遇到的困难问题才能得到尽快解决，今年以来已成功调解群众矛盾50余起。
建立民情接警室，听民音、解民难
城南街道地处城郊结合部，每天接警量较大，通过设立民情接警室，有效缓解派出所警情压力。城南社区成立警务融合党支部，开展警网融合工作，组织选区人大代表、派出所民警、选民代表、社区两委成员、人民调解员、物业工作人员、社区志愿者联合驻点民警成立矛盾调解队、防范宣传队、义警巡逻队、便民服务队四支队伍开展社区社会综合治理工作，充分运用情报信息联采、政务服务联动、群众求助联处、矛盾纠纷联调、风险隐患联查、安全教育联宣六联机制，提升辖区综合治理水平。
通过在社区创新建设“四民”工作室，构建“四建四听四解”工作机制的积极探索，融合人大代表及社会各方力量，为群众办好事、办实事，更好地践行了为人民服务宗旨，充分体现全过程人民民主重大理念，彰显基层人大工作新成效。