城南街道人大工委将“三会制度”贯穿住宅物业管理工作评议全过程

2023-08-16 11:01

根据区人大常委会工作安排,为充分发挥人大代表监督职能,有效促进街道物业管理工作提质效。近期,城南街道人大工委组织开展住宅物业管理工作评议,通过对物业实地走访、召开代表选民议事会等方式了解物业管理基本情况、存在问题,做到代表全参与,物业全覆盖,进一步规范物业管理工作,提升物业服务水平。

实地走访调研中,人大代表们分组走进了金禧物业、恒大名都物业、福田人家物业、京河湾物业等物业办公点,与物业服务负责人和小区居民进行深入交流,详细了解物业管理服务工作流程及存在困难、居民对物业服务的现实需求。梳理出公共基础设施维护、安保保洁人员管理、机动车停车位增设、物业费收缴等十余条群众关心的热点问题清单。

代表选民议事会上,人大代表、物业负责人、社区老党员及选民代表、群众代表参会。社区负责人和物业负责人分别围绕1234今年以来群众投诉比较集中的住宅物业管理方面问题、住宅物业管理工作等发言。人大代表和选民代表们根据走访掌握实际情况和问题畅所欲言,积极想办法、拓思路、提建议,为物业管理“把脉开方”,助力破解物业服务难题。

会后,街道人大工委将统一收集本次活动居民问题清单和代表意见建议,整合反馈街道物管办进行整改。适时召开代表议政会,在会上对整改情况进行跟踪反馈,并召开工作评议会开展代表满意度测评,确保本次评议工作取得实效。