长东街道人大代表:走访调研解民忧,议政评议促落实

2023-08-30 10:16

为贯彻落实区人大年度工作安排部署,长东街道人大工委组织代表开展下半年代表议政会暨住宅物业管理工作评议活动。

对话群众,倾听民声

本次活动中,代表们走进街道辖区6个社区的居民小区,与居民群众面对面,了解住宅小区的实际情况。“这边楼栋的墙皮一直有脱落,万一砸到人后果不堪设想”“草坪上的杂草已经长得比周围的花还高,希望物业能够多多清理,不然实在是难看”。在现场,代表就群众反映的问题进行现场查看,区人大代表徐俊表示,不管是事关人民群众生命安全的墙皮脱落问题,还是影响小区整体形象的杂草疯长问题,都需要物业及时处理解决,难以解决的也应及时向上反馈,寻求帮助,确保居民群众住的安全、住的放心、住的舒适。走访中,共收集到各类问题11个。

 

调研物业,了解情况

“我们这边的物业费收缴率在90%以上,节假日或者是一些节气,我们会推出一些活动邀请住户一起参与。前段时间立秋,我们就自己制作了秋天的第一杯奶茶送给住户,也受到了大家的一致好评”郦城国际银城物业何荷就代表提出的问题进行回答。她表示,银城物业的定位为住户的生活顾问,就住户反映的问题会尽量在一个小时内处理完成,这样就让一些问题解决在萌芽,物业收到的12345问题数量减少,住户的满意度大大提高,物业费收缴率也就高了。区人大代表张建华表示,银城物业的工作模式值得辖区其他物业公司学习,仅是物业费收缴就已经超过了很多小区,今后可以邀请物业公司一起,交流经验,共同进步。

 

议政评议,推进落实

长东街道将代表议政会及住宅物业管理工作评议会一起召开,邀请区指导组、代表组代表、街道主要负责人、物业分管负责同志、居民代表、辖区物业公司负责人共同参会。会上,街道党工委副书记、办事处主任万洪浩就街道2023年上半年经济和社会事业发展情况、街道分管负责同志卜兵就街道物业管理工作情况向与会人员作报告。参会代表贾浩、金崇进表示,在整体经济形式严峻的情况下,街道经济发展较好,项目落地有速度、招商引资有成效,长东是一个做实事的地方。指导组刘立恒主任对长东物业管理工作提了两点意见:一是把物业管理条例组织学习到位,明确履职义务,依法办事;二是以考核为原则,进一步优化,发挥党建引领作用,督促物业公司依法依规履职。街道党工委书记刘进所对参会同志们的到来表示感谢,他表示,街道始终将守底线、促发展、强治理作为工作重点,今后也将始终保持为民服务的初心、建立够底的机制、坚持群众路线,推动各项工作走深走深,让人民群众满意。