长西街道长西社区依托社区全过程人民民主实践阵地建设，积极创新探索“阵地联建聚民心、活动联办润民心、网格联动暖民心、问题联商安民心、成效联评悦民心”工作模式，纵深推进基层“五个民主”建设，让全过程人民民主在长西社区真正落地生根、开花结果。
阵地联建聚民心
社区将全过程人民民主基层实践阵地建设深度融入基层社会治理的整体规划中，通盘考量、统一谋划。通过精心打造“1+N”阵地模式，构建起社区-小区两级实践阵地体系。这一体系不仅为人大代表提供了优质的履职平台，更让党员群众有了活动议事的温馨场所，服务的触角延伸至小区的每一个角落。
在理论宣传方面，社区依托特色品牌“五色长西精品讲堂”，结合人大代表的岗位特点，采取“规定+自选”的宣讲模式。对于党的创新理论、政策法规等重要内容，代表们紧密结合群众关心的热点难点问题，常态化地开展面向群众的宣传宣讲。截至目前，已累计开展28次党的路线、方针、政策宣传活动，覆盖党员群众达3200余人次，真正做到了让理论宣讲贴近生活、贴近群众，入脑又入心。
同时，为了更好地服务新就业群体，实践阵地专门开辟了新就业群体服务专区，人大代表们定期在这里为外卖骑手等新就业群体开展政策解读、法律知识普及等活动，让他们感受到社区的关怀与温暖。
活动联办润民心
围绕“惠民生、助发展”人大代表履职建新功主题活动，社区积极开展“人大代表接待选民”、“代表选民座谈会”等活动，广泛收集“民情民意”，目前已累计收集110余件。
在建立邻里互助、资源互通长效机制的基础上，人大代表联合社会力量，开展了丰富多彩的邻里特色活动。社区文化艺术节、邻里市集、便民服务“周周见”等活动已成功举办32场次，不仅丰富了居民的精神文化生活，还增进了邻里之间的感情。
此外，社区还针对新就业群体开展了一系列关爱活动，如为他们举办节日慰问活动、提供免费的技能培训课程等。同时，社区整合各方资源，提供了美食课堂、巧手作坊、免费理发、修理小家电、磨刀、缝纫、测量血压血糖等多样化的便民服务，共计65场次，服务群众2600余人次，真正将公益服务送到了群众“家门口”，让新就业群体和居民们都感受到了社区的关爱。
网格联动暖民心
以网格化管理为重要切入点，社区将人大代表合理划分到6个网格、31个微网格中。充分发挥代表密切联系选民的优势，创新推出“网格红管家”服务品牌，网格员和微网格长切实履行“六大员”职责，有效打通了服务群众的“最后一米”。
截至目前，人大代表通过积极引导群众表达民生诉求，广泛收集社情民意，不仅积极建言献策，还开展了28次网格“微服务”。在接待选民方面，已累计接待300余人次，协调解决了群众反映的各类难点问题70余件。
在安全生产领域，人大代表积极参与住宅小区消防安全“八查”工作，认真填写检查表46张，排查出安全隐患10余处并及时督促整改。如今，“有事找代表、服务在网格”的“人大代表进网格”基层治理服务新格局已逐步形成。对于新就业群体，人大代表也积极关注他们在工作中遇到的困难，如协调解决停车难等问题，让他们在网格中也能感受到温暖。
问题联商安民心
为充分发挥代表‘码上办’微建议办理平台的作用，社区建立了百姓说事制度，并精心打造了“群众议事厅”“居民议事点”等议事平台。围绕群众身边的“关键小事”，积极探索新形势下人大代表参与矛盾纠纷化解的有效机制。
在议事过程中，人大代表将群众、相关部门、利益相关方等多方主体汇聚一堂，让问题充分暴露，让办法在讨论中产生，形成广泛的共识。通过这种方式，引导群众依法依规表达诉求、维护权益。
截至目前，已先后开展群众议事活动42场次，成功化解各类矛盾纠纷110余次。在社区治理方面，成功打造了“红色物业”小区3个，物业管理示范小区4个，小区矛盾纠纷同比下降近80%，社区的和谐稳定得到了有效保障。同时，对于新就业群体在社区中遇到的权益保障等问题，人大代表也积极组织相关议事活动，维护他们的合法权益。
成效联评悦民心
为进一步规范代表建议办理流程，社区建立了人大代表工作“信息收集、联动会办、跟踪督查”三项机制。初审研判由代表负责，对于群众提出的问题、意见和建议，能当场协调解决的，立即解决；不能当场解决的，及时进行梳理、归纳，并统一向街道人大工委反映。
街道人大工委对口督办，人大代表跟踪协办，实行清单式销号管理，确保每一项建议都能得到有效落实。截至目前，人大代表已形成意见建议36件，办理完成33件，推动了老旧小区改造、物业管理、安全生产等一批热点、难点问题的解决。
通过对新就业群体相关建议的办理，如改善他们的休息场所等，也让新就业群体对人大代表的工作给予了高度评价，进一步提升了居民群众的获得感、幸福感和安全感，真正实现了成效联评悦民心。