“以前这一片全是污水，一到冬天容易结冰，天气热的时候更是臭气熏天。现在好了，我们出行方便了很多，也没有异味了。”望着刚刚竣工的下水道改造工程，庆华商城小区的居民们脸上洋溢着喜悦的笑容。
庆华商城小区位于清江浦区东大街南侧，是一个年代较为久远的老旧小区。由于建成时间长，小区的下水管道设施严重老化，频繁堵塞导致污水四溢，不仅严重影响了居民的日常生活，还带来了诸多安全隐患。前不久，一户居民家门口的下水道堵塞情况极为严重，居民用水困难，安全隐患进一步加剧。面对这一困境，居民王先生通过扫描博古社区张贴的“群众身边事 代表‘码’上办”二维码，反映关于小区下水道堵塞的问题。
代表收到群众反映后，立刻交办流转至属地博古社区。为更全面地了解情况，街道人大工委邀请人大代表、社区两委、网格员等相关工作人员深入小区进行实地勘查。在调研过程中，居民们纷纷倾诉了对下水道堵塞问题的担忧和诉求。经过细致的调研发现，庆华商城小区的排水设施老化问题十分突出，堵塞问题长期存在且反复出现，以往多次疏通都只是暂时缓解，无法从根本上解决问题。而且小区建筑密集，改造空间有限，给治理工作带来了很大的难度。
经过充分调研后，在博古社区全过程人民民主实践点召开选民议事会。社区两委、施工队、居民代表等多方代表齐聚一堂，共同商讨解决方案。会上，博古社区党委书记汤雯首先介绍了庆华商城小区的基本情况。随后，各方代表围绕如何解决小区污水管道堵塞问题展开讨论。经过充分的沟通协调，各方最终达成共识，并制定了详细的改造方案。博古社区迅速行动，推动庆华商城小区污水管道的疏通工作。
如今，改造后的排污下水道畅通无阻，周边的地面也被打扫得干干净净。接下来，闸口街道人大工委将继续通过代表联络站、“码”上办、随手拍等线上线下平台，关注群众反映的实际问题，共同营造和谐稳定的辖区环境，不断提升居民的幸福感和获得感。