（一）办公室

工作职责：具体负责纪检、收发文、组织人事、财务、物资采购、专项资金、工程建设、机关文秘、机要、档案、保密、劳资和固定资产管理、区内目标考核；行政运转、后勤保障、会议会务、对外联络和公务接待；人大代表建议和政协委员提案的办理；信访干部培训和队伍建设；综合文字、综合分析和对外宣传；创新创优、党建、意识形态、中心组学习、党风廉政建设、政法综治、人大代表政协委员提案办理、12345事项处置、公共机构节能、人民武装、安全生产、文明城市创建、优化营商环境、考勤考绩、政务公开、深化改革、标准化建设（统筹）、公车管理、机关离退休人员管理与服务；信息化建设、机房管理和网站维护、招商引资等及区统一安排的各项工作；人民建议征集工作。

（二）办信科

    工作职责：具体负责网、信（人民来信、网上信访、各级领导信箱、人民网留言、短信信访、微信信访）、其他单位移交的网、信件办理；阳光信访系统维护；网、信条线初信初访治理；网、信类信访事项的依法分类处理，网、信类信访事项的协调会办；网、信条线信访业务评查；领导批办、交办网、信类信访事项的调查处理；纪委、巡视组移交的信件，网、信条线的交办、督办件办理及省、市网、信条线布置的其他工作。

（三）综合科

工作职责：具体负责社会矛盾纠纷排查、信息研判、信息预警、市级指挥平台信息调度、信访形势分析研判，交办、下发重点群体、重点人员稳控函，常态化日报及路地联勤工作的组织协调、重大活动维稳保障、进京越级访、对进京上访事项的管理分析和调度处置及重大信访事项和异常突发信访事件的联络和应急处置；进京访案件后续跟踪化解；处理依法打击违法信访等工作。

（四）督查科

工作职责：负责区信访联席办日常运转工作，具体负责信访工作考核、信访数据复查复核、督导信访工作责任制、信访数据统计扎口、解决特殊疑难信访问题专项资金的审核、无理访认定；牵头负责推进信访工作法治化；牵头负责“三项建议权”履行、信访积案攻坚化解、统筹集中督办件办理；三跨信访问题协调处置；组织或参与跨地区、跨部门重大、疑难信访案件及信访老户的协调会办、对无理信访事项进行终结认定；信访事项复查；查办条线交办事项办理等工作。

（五）接访科

工作职责：具体负责来访接待、区领导接访下访及“一线三包”、访调对接、信访评议庭、“一室三员”“30分钟信访服务圈”工作、矛调中心管理；市领导“一线三包”案件，领导批办、交办走访类信访事项的调查处理；来区到市赴省访交办及查处，接访领域法定途径依法分类处理；省、市、区集访及突发事件的处置；其他单位移交的走访类信访件办理；组织走访类信访积案的协调会办；走访条线信访业务评查；走访条线初信初访治理、上级接访条线的交办、督办件办理及省、市接访条线布置的其他工作。