为了解当前清江浦区通讯消费情况开展问卷调查，现调查结果如下：

参与者中，诱导消费者升级套餐的66.67%，有套餐升级容易降级难的占100%。，有业务开通容易取消难的66.67%，有混淆概念误导消费的占100%。

从调查结果可以看出，群众对在通讯消费遇到的问题较多，该区将切实采取行政执法监管、宣传引导等多种方式，加强民生领域整治，维护消费者合法权益。

2024年06月01日

相关调查：通讯消费调研问卷