11月23日上午，区长赵洪涛接待来访群众，与群众面对面交流，耐心倾听群众诉求，研究会办群众反映问题。区政府办、信访局、税务局、人社局、农房办、城南街道、黄码镇等单位负责人参加活动。

在听取来访人关于农房改善进城购房退返契税相关诉求后，赵洪涛指出，群众利益无小事，由区农房办牵头尽快予以解决。他强调，要深化为民服务情怀。始终站在人民群众的立场，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，切实维护群众合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感。要坚持一事一议原则。相关部门和属地要立足实际，具体问题具体分析，对于面上问题要共商共议，拿出针对性解决措施，依法依规解决全区类似问题。

在了解企业改制历史遗留问题的相关情况后，赵洪涛强调，要主动担当作为。属地镇街要立即对相关问题进行摸底调查，认真研究，查清事实，拿出解决问题的有效办法；同时要加强与企业的沟通对接，明确各方责任，推动问题高质高效解决。要加强沟通引导。迅速做好对群众的解释工作，及时公布进展情况，疏通群众心结，赢得群众理解，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，切实维护好群众利益，确保社会大局和谐稳定。