11月16日，区委书记朱海波先后来到府前街道、闸口街道与信访群众面对面聊家常、听心声，深入了解群众诉求，现场研究解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，大力弘扬“四下基层”优良作风，密切联系群众、走好新时代群众路线，为群众解难题、办实事。区领导孙爱超、贾孝武参加活动。

在信访群众家中，朱海波与群众亲切交谈，仔细询问、认真核实有关情况，并与相关部门和属地负责同志共同研讨解决办法、提出办理意见，要求相关负责同志要与信访群众保持密切联系，及时把问题解决到位，确保信访问题案结事了、事心双解。

就做好相关工作，朱海波强调，要提高思想认识。深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立“群众利益无小事”理念，把开展领导干部下访接访活动作为主题教育的重要抓手，变“被动接访”为“主动走访”，着力破解群众急难愁盼问题，让主题教育成果更多更好惠及民生。

要坚持问题导向。聚焦积案化解，盯住重点领域、重点群体和突出问题，集中精力化解好老问题、举一反三解决好共性问题，切实把诉求合理的问题解决到位、不合理诉求解释到位、生活困难的帮扶救助到位，以解决群众急难愁盼的实际成效检验主题教育开展成果。

要强化责任落实。广大基层干部要将主题教育焕发出来的干劲转化为苦干实干的实际行动，充分发挥党员干部“主心骨”作用，攻坚克难、实干担当，将心比心、换位思考，以强烈的责任感和使命感做好群众工作，让信访工作有“力度”更有“温度”，不断提高信访工作质量和水平，切实维护社会和谐稳定。