8月27日下午，区委书记赵洪涛接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究会办信访事项。副区长周杰参加会议。

接访过程中，赵洪涛与来访群众亲切交谈，详细了解房屋拆迁补偿相关问题处置情况，并与属地街道和相关部门会商解决方案。

就进一步做好问题化解工作，赵洪涛强调——

要切实维护群众利益。拆迁补偿事关群众切身利益。属地街道和相关职能部门要坚持“尊重历史、实事求是、依法依规”原则，进一步核实清楚时间线及有关情况，加快事项办理进度，及时向群众反馈进展，用心用情争取群众的理解支持。

要多方协作化解问题。信访、法院、公安等部门要加强条块联动、明确职责分工，设身处地找准群众诉求、抓住问题源头，深入剖析研究解决途径，确保合理诉求解决到位、思想疏导到位、困难帮扶到位，推动实现案结事了、事心双解。

要举一反三完善机制。结合矛盾隐患大排查大化解行动，完善矛盾纠纷多元化解调处机制，深入开展排查、注重抓早抓小，力争把苗头性、倾向性问题化解在萌芽状态；同时要畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障的通道，全力提升信访事项办理规范化水平。