3月11日下午，区委书记赵洪涛接待来访群众，面对面倾听群众诉求，详细了解信访事项，深入分析问题症结，并与属地街道和相关部门会商解决方案。区领导贾孝武、周杰参加活动。

就进一步做好信访工作，赵洪涛强调——

要强化责任担当。深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，树立“马上就办、办就办好”的责任意识，及时就地解决群众合法合理诉求，切实把群众呼声反映好、信访事项处理好、合法权益维护好。

要坚持“法理情”统一。深入推进信访工作法治化，强化信访工作行为和群众信访行为“双向规范”，推动形成平稳有序的信访秩序；同时要站稳群众立场，按照底层逻辑找方向、政策法规找方法、合情合理找方案，推动实现“案结事了、事心双解”。

要专人专班推进。信访、法院、公安等部门要整合资源力量，形成调解工作专班，聚焦具体矛盾问题，细致梳理来龙去脉，向前一步探索解决问题、化解矛盾的路径方法，最大限度消除积案，合力攻坚化解信访难题。