近年来,柳树湾街道紧紧围绕“党建强、根基牢、融合实、服务优、质效高”的工作目标,坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索“网格+”多元融合基层治理模式,构建共建共治共享的基层治理格局,不断提升群众的幸福感和满意度。
“网格+党建”解锁基层善治“新密码”
构筑“一网统管”运行机制。街道坚持以网格治理为抓手,以为民服务为重点,把基层党建工作引领贯穿网格化治理工作全过程,将党组织建设嵌入网格化治理工作中,不断完善“网格+党建”治理模式,真正把党的政治优势、组织优势转化为治理效能,同时健全组织体系,构建“街道-社区-网格”三级组织体系,做到哪里有需求、哪里就有网格员。
建立“共建共治”联通纽带。根据“精网微格4.0”工程的决策部署,建立“社区书记、网格员、微格长”三级网格架构,优化“多途径宣传、多渠道调解”工作机制,搭建居民与社区党组织“连心桥”,建立“双向”沟通纽带;整合现有网格力量,大力推广由社区书记牵头,网格员、微格长协同,热心居民广泛参与的网格“组团式服务”,形成以活力促和谐的联动共治良好氛围,让基层治理焕发新活力。
激发“社区管小区”内生动力。优化网格组织链条,积极推进街道建立红色物业服务公司,确保符合条件的物业企业党组织全覆盖,成立物业公司党支部,同步推动物管会由成型小区向老旧小区拓展,老旧小区以片区形式成立物业管理委员会,探索出一条具有柳树湾特色的“党建引领红色物业”实践之路。
“网格+法治”筑牢和谐稳定“防护墙”
推动法治资源“新融合”。街道以“精网微格”服务为支点,依托独特区位优势,精心打造“网格睦邻驿站”,延伸为民服务“朋友圈”,为每个社区配备“三官一律”共计28名,并挂牌区劳动人事争议仲裁庭柳树湾分庭,为辖区居民提供全方位法律援助;深入践行新时代“枫桥经验”,打造全省首家“网格矛盾调解工作室”,推动“枫桥经验”入网进格,引导基层矛盾纠纷向网格汇聚,筑牢化解社会矛盾纠纷的第一道防线。
配置法治网格“新力量”。网格员开展“一日双巡”,深入排查网格内矛盾纠纷和不稳定因素,配合做好化解调处工作;针对可能影响社会稳定的较大事件和苗头倾向,做到第一时间掌握、第一时间报告、第一时间到场。通过全面走访网格居民,及时采集民生服务、流动人口、户籍人口等基础信息,重点摸排掌握重点人员、重点场所、矛盾纠纷等,确保底数清、情况明、信息准。
拓宽法治宣传“新渠道”。街道党工委以宣传和贯彻落实省、市、区关于基层治理相关精神为主线,切实提高思想认识,建立健全基层治理宣传排查工作机制。通过循环播放宣传标语127条、组织网格员入户8672次、发放宣传资料5000余份和开展法治宣教活动5场等多种途径,宣传社会治理相关知识。以桃花坞社区为试点,在小区楼道安装网格管理显示屏50余块,公示所属网格、微格长姓名、联系电话,滚动宣传文明城市建设、安全生产、防诈骗等相关知识,进一步扩大群众知晓率。
“网格+保障”写好民生服务“新范本”
组建纠纷调解先锋队。街道在奥林晴园、西大院等小区率先打造“网格睦邻驿站”,将化解矛盾纠纷、预防违法犯罪等工作传导到基层“末梢”,2023年,全体微格长共收集信息800余条,调解矛盾纠纷100余起;同时在为民服务实践中不断优化驿站功能,以更高标准、更高质量打造富丽花园社区“网格睦邻驿站”和西大院网格化管理服务站,为群众提供更高效、更暖心、更细致的服务。
探索医养结合新路径。发挥综治网格平台作用,将医养服务嵌入网格化工作中,让老年人在网格内就能享受到优质的养老服务。依托淮西社区卫生服务中心等资源,每年免费为辖区“三失”老年人提供体检服务;以朝阳社区西大院综合性养老服务中心为试点,探索以“医、养、康、教”相结合的养老新理念,开展助餐、日间照料、精神关爱、康复理疗等服务项目,不断增强社区老年群体安全感、获得感和幸福感。
健全矛盾化解全架构。严格按照上级要求,组织开展社会矛盾风险隐患拉网式“大排查、大起底、大化解”专项活动,联合社会治理现代化指挥中心、信访办、司法所等部门对排查发现的矛盾纠纷进行会商研判,对上级交办的信访突出问题逐一实行领导包案机制,做到站稳人民立场、厚植为民情怀,以实际行动践行“为民解难、为党分忧”的政治责任。
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