近年来，柳树湾街道紧紧围绕“党建强、根基牢、融合实、服务优、质效高”的工作目标，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索“网格+”多元融合基层治理模式，构建共建共治共享的基层治理格局，不断提升群众的幸福感和满意度。

“网格＋党建”解锁基层善治“新密码”

构筑“一网统管”运行机制。街道坚持以网格治理为抓手，以为民服务为重点，把基层党建工作引领贯穿网格化治理工作全过程，将党组织建设嵌入网格化治理工作中，不断完善“网格+党建”治理模式，真正把党的政治优势、组织优势转化为治理效能，同时健全组织体系，构建“街道－社区－网格”三级组织体系，做到哪里有需求、哪里就有网格员。

建立“共建共治”联通纽带。根据“精网微格4.0”工程的决策部署，建立“社区书记、网格员、微格长”三级网格架构，优化“多途径宣传、多渠道调解”工作机制，搭建居民与社区党组织“连心桥”，建立“双向”沟通纽带；整合现有网格力量，大力推广由社区书记牵头，网格员、微格长协同，热心居民广泛参与的网格“组团式服务”，形成以活力促和谐的联动共治良好氛围，让基层治理焕发新活力。

激发“社区管小区”内生动力。优化网格组织链条，积极推进街道建立红色物业服务公司，确保符合条件的物业企业党组织全覆盖，成立物业公司党支部，同步推动物管会由成型小区向老旧小区拓展，老旧小区以片区形式成立物业管理委员会，探索出一条具有柳树湾特色的“党建引领红色物业”实践之路。

“网格＋法治”筑牢和谐稳定“防护墙”

推动法治资源“新融合”。街道以“精网微格”服务为支点，依托独特区位优势，精心打造“网格睦邻驿站”，延伸为民服务“朋友圈”，为每个社区配备“三官一律”共计28名，并挂牌区劳动人事争议仲裁庭柳树湾分庭，为辖区居民提供全方位法律援助；深入践行新时代“枫桥经验”，打造全省首家“网格矛盾调解工作室”，推动“枫桥经验”入网进格，引导基层矛盾纠纷向网格汇聚，筑牢化解社会矛盾纠纷的第一道防线。

配置法治网格“新力量”。网格员开展“一日双巡”，深入排查网格内矛盾纠纷和不稳定因素，配合做好化解调处工作；针对可能影响社会稳定的较大事件和苗头倾向，做到第一时间掌握、第一时间报告、第一时间到场。通过全面走访网格居民，及时采集民生服务、流动人口、户籍人口等基础信息，重点摸排掌握重点人员、重点场所、矛盾纠纷等，确保底数清、情况明、信息准。

拓宽法治宣传“新渠道”。街道党工委以宣传和贯彻落实省、市、区关于基层治理相关精神为主线，切实提高思想认识，建立健全基层治理宣传排查工作机制。通过循环播放宣传标语127条、组织网格员入户8672次、发放宣传资料5000余份和开展法治宣教活动5场等多种途径，宣传社会治理相关知识。以桃花坞社区为试点，在小区楼道安装网格管理显示屏50余块，公示所属网格、微格长姓名、联系电话，滚动宣传文明城市建设、安全生产、防诈骗等相关知识，进一步扩大群众知晓率。

“网格＋保障”写好民生服务“新范本”

组建纠纷调解先锋队。街道在奥林晴园、西大院等小区率先打造“网格睦邻驿站”，将化解矛盾纠纷、预防违法犯罪等工作传导到基层“末梢”，2023年，全体微格长共收集信息800余条，调解矛盾纠纷100余起；同时在为民服务实践中不断优化驿站功能，以更高标准、更高质量打造富丽花园社区“网格睦邻驿站”和西大院网格化管理服务站，为群众提供更高效、更暖心、更细致的服务。

探索医养结合新路径。发挥综治网格平台作用，将医养服务嵌入网格化工作中，让老年人在网格内就能享受到优质的养老服务。依托淮西社区卫生服务中心等资源，每年免费为辖区“三失”老年人提供体检服务；以朝阳社区西大院综合性养老服务中心为试点，探索以“医、养、康、教”相结合的养老新理念，开展助餐、日间照料、精神关爱、康复理疗等服务项目，不断增强社区老年群体安全感、获得感和幸福感。

健全矛盾化解全架构。严格按照上级要求，组织开展社会矛盾风险隐患拉网式“大排查、大起底、大化解”专项活动，联合社会治理现代化指挥中心、信访办、司法所等部门对排查发现的矛盾纠纷进行会商研判，对上级交办的信访突出问题逐一实行领导包案机制，做到站稳人民立场、厚植为民情怀，以实际行动践行“为民解难、为党分忧”的政治责任。