今年以来，淮安市清江浦区司法局以数据赋能为核心，通过构建多元化解体系、强化科技智慧支撑、聚焦重点领域攻坚三大举措，推动矛盾纠纷化解质效双升。截至目前，清江浦区排查矛盾纠纷3860余件，受理调解申请1638件，成功化解1589件，化解率达97%，用扎实数据筑牢基层治理“第一道防线”。

 一是构建多元化解体系，以“数据联动”织密调解网络。聚焦矛盾纠纷源头化解与高效处置，持续完善“纵向贯通、横向联动”多元化解体系，以数据共享打破部门壁垒、层级隔阂，升级“区-街（镇）-社区（村）-网格”四级调解网络，全区16个街道（镇）均设立矛盾调解工作室，114个社区（村）实现调解联络点全覆盖，吸纳退休法官、律师、乡贤等兼职调解员50余名，形成“网格排查、社区初调、街镇联调、区级督办”的闭环工作格局，推动数据共享、力量互通、快速响应。今年以来，通过四级网络排查上报矛盾纠纷数据1280余条，平均处置时长缩短至3.5天，较同期减少1.2天。同时，针对婚姻家庭、合同纠纷等高频纠纷类型，组建行业性、专业性调解队伍。2025年1-11月数据显示，全区受理纠纷中合同纠纷占比40.2%，婚姻家庭纠纷占比24.5%，损害赔偿纠纷占比20.9%，其中婚姻家庭纠纷化解率达98.2%，合同纠纷化解率达 96.5%，较去年分别提升2.1和1.8个百分点，多元化解体系的“数据联动”效应持续凸显，有效将矛盾吸附在基层、化解在萌芽。

 二是强化科技智慧支撑，以“数字赋能”提升化解效率。锚定矛盾纠纷化解“高效化、便捷化、精准化”目标，深度依托“苏解纷”智慧平台，利用“线上申请、案件分流、案件调解、结果归档”功能模块，构建起“全流程线上办理、全链条闭环管理”的纠纷化解新模式，真正实现矛盾纠纷“一网通办、异地可办、就近快办”。群众无需跑腿，通过手机端、电脑端即可发起调解申请，后台收到申请后，基于纠纷类型、属地管辖等数据标签，半日内完成分流匹配，大幅缩短对接时间。截至目前，累计接收线上纠纷申请340余件，分流案件260余次，成功调解案件162件，平均调解时长缩短至3天，较传统线下调解时长减少4天，群众满意度高达90%。同时，依托平台搭建纠纷数据动态分析系统，实时采集、统计、分析纠纷类型占比、高发区域分布、处置效率高低等关键数据，生成分析报告，精准勾勒纠纷演变趋势和治理薄弱环节。

 三是聚焦重点领域攻坚，以“数据靶向”破解化解难题。针对合同纠纷、婚姻家庭、涉企矛盾等高发多发领域，推动重点领域纠纷从“被动化解”向“主动预防”转变。针对占比达40.2%的合同纠纷，聚焦买卖、租赁、工程施工等高频类型，开展“合同合规进企业”活动11场，成功化解复杂合同纠纷46件，挽回经济损失超120万元。在婚姻家庭领域，整合妇联、民政、心理咨询机构资源，建立“调解+疏导+帮扶”一体化机制。截至目前，开展“婚姻家庭法治课堂”10场，组建由法律援助律师、心理咨询师组成的专业调解队伍，纠纷化解率达91.2%。针对涉企矛盾，开通“企业纠纷绿色通道”，建立涉企纠纷数据快速响应机制，累计化解涉企纠纷53件，为60余家企业提供风险防范指引，助力优化营商环境。通过数据靶向攻坚，重点领域纠纷化解率较去年提升3.7个百分点，群体性、激化性纠纷同比下降28%，切实筑牢了基层治理安全防线。