长西街道长西社区辖区内的凤凰新村是1995年前后建成的多层住宅小区，共有26幢楼，居民2600余人，楼房密度大、设施配套差、飞线充电、屋面漏水、道路破损、下水道堵塞、网线混乱等问题，一直困扰着居民，要求改造老旧小区民意强烈。通过长西人大代表组多方奔波协调和争取下，长西社区党委抓住老旧小区改造的契机，虚心听取群众意见，收集居民急难愁盼的问题，在小区改造的每个项目工程，每个环节中，惠民心、聚民力，协调解决居民诉求，做到“小事不出网格，大事不出社区”，以“小小议事会”，成为打造居民心中幸福之门的“金钥匙”，打通为民服务最后一米。目前经过改造，老旧小区展现了新面貌。

 问需于民  问计于民

在凤凰新村小区改造过程中，人大代表贺国军、卞海荣等代表坚持以群众满意为标准，坚持改造前“问需于民”、改造中“问计于民”、改造后“问效于民”。一问一答，擦亮党群同心的火花，从配套工程、居住环境、整体形象等方面入手，虚心听取居民意见，改什么，怎么改？居民有发言权。在充分听取群众意见的基础上，人大代表组联合长西社区党委推出了“一户联应”工作机制，整合各类资源，搭建“有事好商量”平台，共同回应和帮助解决居民诉求，实现服务群众零距离。“一户联应”工作机制在小区改造中，先后协调解决居民需求、诉求累计123件。

急难愁盼  逐一解决

人大代表组通过虚心听取群众意见，收集居民急难愁盼的问题，在旧改中，认真加以落实，逐一付诸实施，如改善房屋功能——杜绝墙面加固、更换管网、粉刷外墙面；让一栋栋旧楼新起来，焕发生机；改造基础设施——修建道路、划定车位、搭建电动车棚、配置充电桩。停车棚由原来的18个增至37个，充电接口由原来310个增至560个，有效地解决了小区居民电动车“停车难”“充电难”；铺设小区道路，新增照明灯35盏，监控65个，通过新建改造，提升小区活动阵地500平方米，小区“颜值”焕然一新，居民健身休闲设施齐全，美观大方。 

党建引领  社区管小区

改造后的凤凰新村路变平坦了、灯变亮丽了、排水畅通了、环境变美了、居民心情舒畅了。居民普遍反映：“改造后的凤凰新村下雨不湿鞋，大雨不内涝，雨天出门再也不用发愁，‘水漫金山’的现象一去不复返了。旧貌换新颜，成为长西社区一道靓丽的风景线”。

“凤凰新村旧改，群众的满意度、幸福感、获得感大幅提升。旧改，绝非一改了之，不仅要改出新面貌，还要改出新生活，凤凰新村改造之后，我们将通过强化党建引领，推行‘社区管小区’模式，进一步规范物业服务，打造红领驿站，健全基层组织；打造“红色物业”，完成长效服务机制，实现硬件设施、软件服务“双提升”，真正把小区改造成便民工程和舒心工程，切实提高居民的幸福指数和安全指数”。区人大代表、长西社区党委书记卞海荣表示。