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区应急管理局:“一站式”服务让执法更有温度
时间:2025-11-06 13:57  来源:区应急管理局  作者:程紫琪   字号:[ ]

       近日,清江浦区应急管理局对辖区一家典型“厂中厂”服装企业采取“受邀约--现场查--持续帮”的“一站式”服务指导,既精准揪出隐患,又为企业送上“安全锦囊”,生动展现了“执法检查”与“优化服务”的深度融合。

       精心准备,“病历本”记录有依据。秉持“企业需求无小事”的理念,该局采用“点单式”服务机制,靶向发力,解决企业痛点,通过线上线下双通道接收《“邀约式”检查指导申请书》,定制“一企一策”检查方案。在本次检查中,针对某服装企业《申请书》中提出的在安全疏散通道设置、应急预案编制等方面个性化需求,该局提前查询了其他同类型企业疏散通道设置方案供参考,并准备了标准化台账模板,检查方案中还针对“厂中厂”增加了统一协调管理内容,特别是充实了出租方如何对承租方实施有效统一协调管理的标准要求,让监管服务更加贴合企业实际需求。

       现场讲解,“开药方”治理无差错。“对标查隐患”才能让服务准确高效。为切实提高找问题、查隐患能力,该局执法大队与科室人员全员参加专题培训,系统学习法律法规和国家标准,培训中通过模拟检查场景,讲解机器转动轴防护罩缺失、灭火器配备不合规等隐患对应的国家标准,确保排查的隐患都有依据,真正让服务有底气、对标整改有依据。按本次检查严格按照“查病兆—析医理—给良方”模式,点对点、面对面指导帮助企业整改,现场出具《“邀约式”检查指导意见函》,确保发现的隐患都能有对应的“良方”。

       持续服务,“常回访”跟进防反弹。检查的结束意味着服务的延续。该局将“闭环管理”理念贯穿服务始终,通过执法人员持续跟踪整改进度,适时指导企业优化整改内容,对隐患整改情况到期复查,实现有隐患必整改,切实提升企业安全管理水平。为防止隐患问题出现反弹,该局还制定隐患整改定期“回头看”制度,对隐患整改情况及时开展跟踪服务指导,尽力避免整改后的隐患死灰复燃。该局每一次的执法检查原则上都以“邀约式”服务形式开展,今年以来,这种“邀约式”服务已经开展32次,累计排查整改126项隐患,整改率100%。

       一次日常的执法检查,也体现着优化服务的工作导向。从精准化的前期准备,到检查中的“教育指导为先”的工作态度,再到检查后持续跟踪的“管家式”服务,清江浦区应急管理局将冰冷的执法,细化为一次次有温度的“安全诊断”,在履行监管职责的同时,更彰显了与辖区内生产经营单位共筑安全防线的信心,为区域经济高质量发展持续保驾护航。