今年以来，清江浦区应急管理局秉持主动服务、有求必应的原则，从企业和群众的切实需求出发，让危化品经营许可审批办结时限更短、办事流程更优、服务质效更高，助力全区营商环境更加优化。

多管齐下，强化政策宣传培训工作。为确保企业能够第一时间精准获取各类优惠政策信息，清江浦区应急局坚持多措并举。一方面，利用工作微信群，及时、详细地推送危化品经营许可的审批办理流程以及相关要求，让企业相关人员能随时查看了解；另一方面，安排工作人员以电话通知的方式，与部分重点企业进行一对一沟通，确保关键信息无遗漏传达。同时，该局还积极组织业务人员开展系统学习，利用审批系统平台分享实操经验，确保企业能够全方位熟悉并掌握最新的政策和操作方法，为顺利办理审批业务筑牢基础。

优化流程，提供贴心一站式服务。该局贴心配备一批专业素养高、业务能力强的服务人员，为前来办理危化品经营许可审批业务的企业和群众提供涵盖咨询、指导以及帮办等全流程的一站式服务。在此基础上，该局还大力推行预约办理、容缺受理、延时办理等一系列极具人性化的柔性服务措施，进一步简化工作程序，优化办事流程，同时也有效减轻了企业的负担。截至目前，审批预约办理30次、容缺受理5次、延时办理10次、推行证照免提交12次、短信提醒58条，企业群众“好差评”调查满意率100%。真正让办事群众在审批服务中感受到暖心、舒心和安心。

健全机制，筑牢事中事后监管防线。。为确保企业在危化品经营许可审批通过后的经营过程中严格守法守规，维护公平有序的市场环境，该局高度重视建立健全事中事后监管机制，采取预约复查、双随机检查和定期抽查的方式，对不同行业、不同规模的企业进行全覆盖监管，实现全面覆盖与重点监管相结合。对领取危险化学品经营许可证的企业定期提供上门服务，对经营过程中的安全、法律风险进行宣传教导。常态化指导企业强化隐患排查，在防火防爆防泄漏等方面确保安全设施完备，维护保养及时，给予解决方案，督促整改，引导企业养成依法合规经营的“自觉”。

清江浦区应急管理局将危化品经营许可审批服务作为“小切口”，以提升政务服务效能为抓手，加强政务服务规范化管理，不断优化服务水平。不仅提高审批效率，还加强监管力度，维护公平竞争的市场环境。未来，该局还将继续探索更多便民利企的审批新举措，为建设服务型政府和高效的营商环境贡献力量。